Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Datele cu caracter personal colectate prin acest site sunt prelucrate de Bihari Robert, persoană fizică, în calitate de operator, pentru unitatea de cazare SMB Home PANORAMA, Strada Sebeșului nr. 3, Oradea, județul Bihor.

Pentru orice cerere privind datele personale: robertbihari.se@gmail.com sau telefon 0729142086.

Ce date colectăm

Prin formularul de solicitare a rezervării colectăm:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de email, dacă alegi să o completezi;
• tipul de cazare, data de check-in, data de check-out, numărul de adulți;
• mesajul opțional pe care îl scrii;
• limba paginii de pe care ai trimis solicitarea și adresa acelei pagini.

Din motive de securitate mai înregistrăm o amprentă a adresei IP, identificatorul de browser și momentul trimiterii.

Nu colectăm date prin alte formulare și nu îți solicităm categorii speciale de date, cum ar fi cele privind sănătatea sau convingerile.

Temeiul juridic

• Consimțământul tău, exprimat prin bifarea casetei din formular, pentru prelucrarea solicitării de rezervare și pentru a te contacta în legătură cu ea.
• Interesul legitim de a menține site-ul funcțional și protejat: limitarea trimiterilor automate, prevenirea abuzurilor și păstrarea unui jurnal al operațiunilor administrative.

Îți poți retrage consimțământul oricând, prin email sau telefon. Retragerea nu afectează prelucrările efectuate înainte de ea.

Adresa IP

Adresa IP nu se stochează în clar. Din ea se calculează o amprentă criptografică ireversibilă, folosind o cheie secretă păstrată separat de baza de date. Amprenta ne permite să limităm trimiterile repetate și să investigăm abuzurile, fără să reconstituie adresa reală.

Transmiterea mesajului către WhatsApp

Formularul nu trimite mesajul în locul tău. După completare, site-ul construiește textul solicitării și deschide aplicația WhatsApp de pe dispozitivul tău, cu mesajul deja scris. Trimiterea efectivă o faci tu.

Din momentul în care mesajul ajunge în WhatsApp, conversația este guvernată de condițiile și de politica de confidențialitate ale serviciului WhatsApp, care acționează ca operator independent pentru datele din conversație. Acele prelucrări nu se află sub controlul nostru.

Cât timp păstrăm datele

Solicitările de rezervare se păstrează 24 de luni de la primire, apoi se șterg automat.

Înregistrarea consimțământului se păstrează separat, ca dovadă a acordului, și rămâne și după ștergerea solicitării. Ea conține versiunea textului acceptat, momentul acceptării și amprenta adresei IP, dar nu conține numele, telefonul sau mesajul tău.

Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Ele sunt accesibile operatorului și furnizorului serviciilor de găzduire, în calitate de persoană împuternicită, strict pentru menținerea site-ului în funcțiune.

Noi nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. Dacă alegi să continui conversația în WhatsApp, transferurile efectuate de acel serviciu sunt guvernate de politica lui.

Drepturile tale

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru oricare dintre ele, scrie la robertbihari.se@gmail.com sau sună la 0729142086. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Plângeri

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Statistici de trafic proprii

Măsurăm traficul site-ului cu mijloace proprii, pe serverul nostru. Nu folosim Google Analytics și niciun alt serviciu de analiză din exterior, iar pentru statistici nu se depune niciun cookie.

La fiecare pagină deschisă înregistrăm: data, pagina accesată, limba, tipul de dispozitiv (telefon, tabletă sau calculator), sistemul de operare și browserul, site-ul de pe care ai ajuns la noi, dacă există, și o amprentă a adresei IP.

Adresa IP nu se stochează în clar și nu se folosește la nimic altceva: se păstrează doar amprenta ireversibilă descrisă mai sus, care ne permite să numărăm vizitatorii distincți dintr-o zi fără să știm cine sunt. Nu determinăm țara, regiunea sau orașul și nu urmărim comportamentul tău de la o vizită la alta sau pe alte site-uri.

Temeiul juridic este interesul legitim de a înțelege cum este folosit site-ul și de a-l îmbunătăți. Poți obiecta la această prelucrare scriind la adresa de contact.

Cookie-uri

Site-ul folosește un număr redus de cookie-uri, descrise în Politica de cookie-uri.

Limba documentelor

Documentele legale ale acestui site sunt redactate în limba română. Versiunea românească este cea care produce efecte juridice; traducerile sunt puse la dispoziție pentru înțelegere.

Dacă un document nu există în limba paginii pe care o vizitezi, ți se afișează varianta engleză, iar în lipsa ei cea românească.

Când accepți un document, înregistrăm versiunea lui, limba în care ți-a fost afișat și o amprentă digitală a textului exact pe care l-ai citit, astfel încât acel text să poată fi reconstituit ulterior.

Modificări

Fiecare versiune nouă a acestui document primește un număr de versiune și o dată de publicare, afișate la începutul paginii. Consimțămintele deja înregistrate rămân legate de versiunea acceptată în momentul acordării lor.